ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
https://opelmoldova.md/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://opelmoldova.md/ (далее — «Сайт») оператором данных — Обществом с ограниченной ответственностью „GBS” S.R.L (далее — «Компания»), зарегистрированным по адресу: MD-2059, Республика Молдова, Кишинев, ул. Каля Орхейулуй, 20/2
1.2. Компания действует как оператор персональных данных, зарегистрированный в Реестре операторов персональных данных Национального центра по защите персональных данных (CNPDCP) Республики Молдова.
1.3. Используя Сайт и предоставляя нам свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с ее условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Мы собираем следующие категории персональных данных:
* Данные, предоставляемые вами добровольно:
* Идентификационные данные: имя, фамилия.
* Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
* Данные о заказе: информация об интересующих или приобретаемых автомобилях, запчастях, услугах; история покупок; платежные реквизиты (обрабатываются через защищенные платежные шлюзы, мы не храним полные данные банковских карт).
* Данные обратной связи: содержимое ваших запросов, сообщений, отзывов.
* Данные, собираемые автоматически:
* Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные о посещенных страницах, времени и дате посещения, источник перехода на Сайт.
* Данные файлов cookie и аналогичных технологий. Более подробная информация изложена в нашей Политике использования Cookie.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
3.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях в соответствии с Законом РМ № 133/08.07.2011 и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR):
* Исполнение договора или принятие мер по вашему запросу: для обработки и доставки вашего заказа, предоставления консультаций, выполнения гарантийных обязательств, управления вашей учетной записью (при ее наличии).
* Ваше явное согласие: для отправки маркетинговых и рекламных рассылок (новости, акции, специальные предложения). Согласие может быть отозвано в любой момент.
* Законный интерес: для анализа использования Сайта, улучшения его работы, функционала и пользовательского опыта; для обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошенничества; для обработки жалоб и отзывов.
* Выполнение юридических обязательств: для бухгалтерского учета, налоговой отчетности, ответа на законные запросы государственных органов.
4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные.
4.2. Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
* Сервисным провайдерам: курьерские и логистические службы (для доставки), IT-компании, предоставляющие услуги хостинга и поддержки Сайта, платежные системы, службы email-рассылок (при наличии вашего согласия). Все провайдеры действуют на основании договоров, обязывающих их обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
* Государственным органам: исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Республики Молдова, по официальному и обоснованному запросу.
* Сервисам аналитики: таким как Google Analytics, при условии вашего согласия на использование соответствующих файлов cookie. Данные могут передаваться за пределы Республики Молдова/Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем наличие надлежащих правовых механизмов для защиты данных (например, Стандартные договорные clauses, утвержденные ЕК).
4.3. В случае корпоративных сделок (слияние, продажа активов) ваши данные могут быть переданы правопреемнику.
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
5.1. Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями закона:
* Данные для исполнения договора (заказы) хранятся в течение срока действия договора и дополнительно 10 лет (срок хранения первичных учетных документов согласно Налоговому кодексу РМ).
* Данные, обрабатываемые на основании вашего согласия (например, для маркетинга), хранятся до отзыва вами такого согласия или в течение 3 лет с момента последней активной коммуникации с вашей стороны.
* Технические данные (логи) хранятся в течение 1 года.
* По истечении указанных сроков данные надежно удаляются или обезличиваются.
6. ВАШИ ПРАВА
6.1. В соответствии с законодательством, вы имеете право:
* Право на доступ: запросить подтверждение обработки ваших данных и получить их копию.
* Право на исправление: потребовать исправить неточные или неполные данные.
* Право на удаление («право на забвение»): потребовать удаления ваших данных, когда они больше не нужны для первоначальных целей или если вы отзываете согласие.
* Право на ограничение обработки: потребовать временно приостановить обработку данных (напр., в период проверки законности обработки).
* Право на возражение: возражать против обработки данных на основании законного интереса (напр., для прямого маркетинга).
* Право на портативность данных: получить предоставленные вами данные в структурированном, машиночитаемом формате.
* Право на отзыв согласия: отозвать данное ранее согласие на обработку в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведенной до его отзыва.
6.2. Для реализации своих прав вы можете направить письменный запрос по контактным данным, указанным в разделе 9. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней.
6.3. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP) Республики Молдова по адресу: www.datepersonale.md.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
7.1. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сайт использует защищенное соединение по протоколу HTTPS.
7.2. Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE
8.1. Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы, анализа трафика и персонализации контента. Подробное описание используемых cookie, их целей и управления настройками приведено в отдельной Политике использования Cookie, доступной на Сайте.
9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
9.1. По всем вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных и реализации ваших прав, пожалуйста, обращайтесь:
* Оператор данных: „GBS” S.R.L.
* Адрес: MD-2059, Республика Молдова, Кишинев, ул. Каля Орхейулуй, 20/2
* Электронная почта: websupport@gbs.md
* Телефон: +373-22-498-226.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Политика может периодически обновляться. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией.
10.2. Актуальная версия Политики опубликована по адресу: https://opelmoldova.md/politika-konfideczialnosti.html
Дата последнего обновления: 29 декабря 2025 г.